Archive for the ‘注文の流れ’ Category

注文の流れ:海外販売対応ショップを探す

Wednesday, May 26th, 2010

通常、楽天海外販売トップページからリンクされているショップは海外販売に対応していますので、カテゴリー別、あるいは検索にて海外販売対応ショップで取り扱いの商品を探す事ができます。
 
 


(海外発送希望商品の検索は、この楽天海外販売トップページで。)
 
 

しかし、他からのリンクや楽天市場トップページから入ると、そのお店が海外発送をしてくれるのかどうかわからない場合があります。
 

現在、全てのショップではありませんが、海外販売に対応しているショップのサイト上部には↓のような表記があります。
  

 

または、各商品のページに海外販売に対応している旨を表す案内があるショップも。 
  
 

例:その1

 

例:その2

 
 
上記のような表示がない場合でも、各ショップのメニューにある
「支払い・送料」または「会社概要」 


(ほとんどのショップのページ上部、あるいはトップページに↑のようなメニューがあります)
 
 
を見ると、海外配送に関する案内があります。
  

 

 
 

 

 

注文の流れ:トータル金額の確認

Friday, January 8th, 2010

お目当ての商品が決まったら、ボタンを押して、ショッピングカートに入れます。複数のアイテムを購入する場合は、そのままショッピングを続けて下さい。
購入する商品が全て見つかったら、注文内容を確認して次のステップへ進みます。日本国内での固定送料が設定されている商品では、送料が表示されることがありますが、国際送料ではありません。最終的に注文をする段階で、この送料は上乗せされません。

送料について
楽天海外販売の送料は、全てのショップを通じてEMS実費のみと決まっています。従って、商品の梱包後の重量がわかればEMS料金チャートから実際の送料が計算できるのですが、複数の商品を注文する場合等、梱包後重量が分からないために、注文の時点で送料が確定できない場合があります。

「商品の紹介に記載されている重量を元に、送料を計算したのに、実際に発送する段階になってみたら思ったより梱包が重く、送料が高くついてしまった」というケースを避けるためにも、予めショップさんに購入したい商品の梱包重量を問い合わせるか、または注文時のメッセージ欄に「梱包重量500g、EMS料金1500円を想定して注文しています。これより重くなる場合には出荷前にご連絡ください。」などとメッセージを入れておくと良いでしょう。

実際にかかった送料は、発送の案内とともにメールで通知されます。

注文の流れ:会員登録から商品検索

Friday, January 8th, 2010

楽天の海外販売を利用した個人輸入での、オーダから配達までの流れを説明します。

まず、楽天市場のアカウントが必要です。アカウント無しでも注文は可能ですが、ポイントなどのサービスを受けられないためアカウントを作成しておく事をお薦めします。アカウント登録は無料です。

楽天に会員登録する

会員登録が済んだら、楽天海外販売ページで商品を探します。
楽天市場のショップの中には、商品の種類や禁輸品などの理由で海外からの注文に対応していないお店があります。楽天海外販売ページから入れば、海外発送に対応しているお店を対象に商品を検索、ブラウズできるので便利です。

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